Yardım

Nasıl satın alırım?

Makinenin üzerindeki QR kodu telefonunuzla okutun veya makine sayfasını açın. Menüden ürünlerinizi seçin, sepeti onaylayın ve demo ödemeyi tamamlayın. Ürünler makineden verilirken durumu sipariş sayfasından canlı izleyebilirsiniz.

Bu bir demo ortamı

Gerçek ödeme alınmaz ve gerçek ürün verilmez. Tüm siparişler simülasyondur; demo SMS kodu belgelenmiştir.

Ürünüm verilmedi, param ne olacak?

Verilemeyen ürünlerin bedeli otomatik olarak (demo) iade edilir. Sonucun doğrulanamadığı durumlarda sipariş "inceleniyor" durumuna geçer ve ekibimiz kısa sürede çözer; aynı ürünü yeniden satın almanız gerekmez.

Sipariş geçmişimi nasıl görürüm?

Telefon numaranızla giriş yaparsanız siparişleriniz hesabınıza bağlanır ve "Hesabım" sayfasından erişilir. Hesap olmadan da satın alma tamamlanabilir.

Destek kodu nedir?

Her siparişin kısa bir destek kodu vardır (sipariş sayfasında görünür). Destek için bu kodu paylaşmanız yeterlidir.